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プライバシーポリシー、個人情報の取扱いについて

 

 

 

 

 

 

当社では、お客様にご信頼いただき、選んで頂ける信託銀行となるため、お客様に関する個人情報については、当社個人情報保護に関する諸規定等を策定し、関係法令及びその他の規範等を遵守して、適正な管理を行うとともに、正確性・機密性の保持に努めます。

 

1. 個人情報の取得

当社は、お客様の個人情報(氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、その他に取引開始するに際しお尋ねした情報等)を、十分な安全保護措置を講じたうえで、郵便物、インターネット、電話等の手段により、業務上必要な範囲において、適法かつ適正な方法により、取得することがあります。

 

2. 個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、信託銀行が法令により認められたすべての業務(預金業務、為替業務、融資業務、外国為替業務、信託業務、社債業務、その他信託銀行が営むことができる業務及びこれに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含む))に利用されることがあります。

お客様の個人情報の利用目的は、次のとおりです。

・当社の各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申込の受付

・当社の金融商品やサービスの提供

・お客様のご本人の確認

・当社の金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認

・預金取引、融資取引、信託取引、信託投資運用等における、期日管理、取引管理等の継続的なお取引における管理や、お客様へのご報告及びお打ち合わせ

・当社及び提携会社の金融商品やサービスに関する各種ご案内

・与信業務に際して個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため

・与信業務や送金業務(外国送金も含む)に際して個人情報を下記第5項(1)に記載されたグループ会社や関連会社との間で適切な業務の遂行に必要な範囲で共同利用するため

・他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため

・お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため

・市場調査、データ分析、アンケートの実施

・お客様への慶弔のご挨拶

・各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理

・その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

以上の利用目的の公表は、本ポリシーを当社の店頭に備え置き、縦覧に供する方法によるものとします。

個人情報は、利用目的の範囲内で、業務の逐行上必要な限りにおいて利用し、目的外の利用は行いません。

 

3. センシティブ情報の取扱い

当社は、お客様の政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種・民族、門地・本籍地、保健医療等に関する情報(センシティブ情報)につきましては、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲においてお客様の同意をいただいた場合等を除き、原則として取得、利用または第三者提供をしません。

 

4. 個人情報の利用・提供

当社は、個人情報保護法を含む法令等に基づく場合を除き、お客様の同意がない限り、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

 

 

 

5. 個人情報の共同利用

当社は、お客様の個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で、共同利用することがあります。

(1)共同利用者の範囲

Societe Generale Paris
Societe Generale Tokyo Branch
Societe Generale Bank & Trust Singapore
Societe Generale Bank & Trust
Hong Kong

(当社のグループ会社及び関連会社についての詳細は、当社のウェブサイトhttp://www.sgprivjapan.com/about1.html をご覧ください。)

(2) 共同利用する個人情報の項目

氏名、住所、電話番号、E-Mailアドレス、資産状況等

(3)共同利用者の利用目的

与信業務や送金業務(外国送金も含む)の適切な遂行

(4)個人データの管理について責任を有する者

当社の個人情報管理者

 

6. 個人情報の委託

当社は、業務委託等を行う上で必要な限度において、お客様の個人情報を外部に委託することがあります。この場合には、当社は、個人情報を取り扱わせるのに適切な委託先を選定するとともに、委託先における個人情報の取扱いおよび保護について、必要かつ適切な監督を行います。

 

7. 個人情報の管理方法

当社は、お客様の情報を正確、最新なものにするよう常に適切な措置を講じています。また、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策等の適切な情報セキユリティ対策を講じます。

 

8. お客様からの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等及び中止のご請求

(開示、訂正)

当社は、お客様からご自身に関する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等のご依頼があった場合は、請求者がご本人である事を確認させて頂いたうえで、誠実かつ迅速な対応を行うよう努めます。下記のお問い合わせ先までお申し出下さい。尚、利用目的の通知及び開示には、手数料として実費がかかる場合がありますので、予めご了承ください。

 

(中止)

ダイレクトメール、郵便物、電話、電子メール等によるご案内をお客様がご希望されない場合は下記のお問い合わせ先までお申し出下さい。以降、取扱いを中止させて頂きます。

 

9.お客様からの質問、苦情および苦情窓口

お問い合わせ先:

当社は、個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等及び中止のご請求、ご不明な点についてのご質問、苦情等は、下記連絡先にて承っております。

 

SG信託銀行株式会社

顧客サービス本部プライバシーポリシー問い合わせデスク:

107−6014 東京都港区赤坂1丁目12番32号アーク森ビル

TEL : (03)6229-4437 (法務・コンプライアンス部)

受付時間 9:00〜17:00

(土日祝日、年末年始の休業日を除く)

尚当社は、個人情報保護法上の認定を受けた認定個人情報保護団体である信託協会の加盟会社です。信託協会の苦情・相談窓口(信託相談所)では、加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けして居ります。

信託協会(信託相談所):http://www.shintaku-kyokai.or.jp

信託協会の苦情・相談窓口:電話 03−3241−7335 または0120−81−7335 (フリーダイアル)

 

10.変更継続的改善

当社は、個人情報の保護を適切に行うため、個人情報保護に関する規程を整備して、運用状況を定期的に監査することで、継続的に見直し、改善に努めます。

 

11.変更

上記ご案内の内容は、法令の改正その他の理由に基づき内容を変更する場合があります。その場合は、事務所窓口等において掲示します。

 

 

 

平成19年12月3日

SG 信託銀行株式会社

取締役兼代表執行役社長 アラン シモン

 

 

 

 

 

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